個人情報保護方針
株式会社トゥエンティ―ワンコミュニティ（以下、「当社」という）は、輸入事業、小売事業および飲食事業を通じて、ワインのある幸せな生活の創造を目指し、美味しいワインを一般消費者の方々に良心的な価格でお届けするために日々努力を重ねております。当社は、業務上取得する個人情報を適切に取り扱うことが当社の社会的な責務と考え、個人情報保護方針を定め、個人情報保護マネジメントシステムを確立するとともに、これを実行し、個人情報の適切な取り扱いを実現する体制を維持してまいります。
１．個人情報の適切な取得、利用、提供に関すること
当社では、事業の内容及び規模を考慮し、業務遂行に必要な範囲で個人情報を適切な方法で取得します。個人情報の利用は、特定した利用目的の範囲内とし、利用目的を変更する際には、予めご本人に通知し、同意を得た上でおこないます。個人情報は、利用目的を遂行するために業務を委託する場合を除き、ご本人の同意なく、第三者に提供することはございません。目的外の利用や提供を防止するため、個人情報の利用及び提供は、個人情報保護に関する内部の統括責任者（個人情報保護管理責任者）が、その適正性を確認した上でおこなっています。また、自主点検、内部監査等の活動を通じた統制活動も強化しております。
２．個人情報保護のための安全管理策
(１) 個人情報の漏えい、滅失、毀損等に対する予防措置
当社では、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するための適切なセキュリティー対策を実施しております。また、これらを徹底するため、従業員への教育・監督をおこなっています。個人情報取り扱い業務を社外に委託する場合は、委託先の選定や監督を厳重におこなっております。
(２) 個人情報の漏えい、滅失、毀損等に対する是正措置
個人情報の漏えい、滅失、毀損等が発生した場合は、被害拡大防止を最優先とし、速やかに是正措置を講じるとともに、原因究明をおこない、再発防止に努めます。また、事故に関する情報について、必要な範囲で関係者、関係機関に報告します。
３．法令、国が定める指針、その他の規範の遵守
当社は、個人情報に関する法律および関係法令、主務官庁の指針、所属団体などの規範等を遵守します。
４．個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
当社は、個人情報の保護に関するマネジメントシステムを実行し、維持するとともに定期的に見直しをおこない、継続的改善に努めます。
５．個人情報に関する苦情、相談への対応
当社に対して、個人情報の取り扱いに関する苦情、相談をおこなう場合は、下記の「個人情報お問合せ窓口」までご連絡ください。また、当社の個人情報保護方針に関するお問い合わせに関しても下記にて対応いたします。
【個人情報お問合せ窓口】
電話：03-5413-3211 （平日10：00～18：00）
privacy@21cc.co.jp
制定日 平成24年5月1日
株式会社トゥエンティ―ワンコミュニティ
代表取締役 守川 敏
個人情報の取扱いについて
ワインショップソムリエの会員登録及び商品の注文にあたり、個人情報の取扱いに関する下記の事項に同意してください。
1.当サービスを通じて登録されたお客様の個人情報は、株式会社トゥエンティ―ワンコミュニティー（個人情報保護管理者 管理部 部長 privacy@21cc.co.jp）が管理します。
2.お客様の個人情報は以下の利用目的で利用します。なお、当サービスにおける個人情報の利用目的に変更が発生する場合は、あらかじめお客様に通知し、変更した利用目的について、再度同意を頂いた上で、利用をおこないます。
(1)注文した商品を発送するため。
(2)お客様がマイページにログインする際の認証のため。
(3)メールマガジンを発行するため。
(4)当社の各種サービスに関してご連絡するため。
(5)お客様のお問合せに対応するため。
3. クレジットカード払いを選択されたお客様のクレジットカード情報は、直接決済代行会社に送信されるため、当社で取得、保有することはございません。
4.お客様の個人情報は、お客様の同意なく第三者に提供されることはございません。
5.当サービスの提供にあたり、データ保守、商品の配送等、個人情報の取り扱いが発生する業務の一部または全部を適切な契約を取り交わした企業に委託する場合がございます。
6.個人情報の登録は、お客様の任意となりますが、「必須情報」と表示されている情報を登録いただけない場合は、会員登録や商品の注文等ができません。
7.お客様は、登録したご自身の個人情報について、利用目的の通知・開示、訂正・追加・削除、利用停止・退会・第三者提供停止の請求をおこなうことができます。当該請求をおこなう場合は下記までご連絡ください。
＜個人情報相談窓口 平日9：00～18：00＞
ワインショップソムリエ
電話：03-5413-3213 / FAX：03-5413-3212
privacy@21cc.co.jp
8.当サービスでは、コンテンツ並びにレイアウトの評価及び改善、不正アクセスの防止のため、cookieを通じてユーザーのアクセスログを取得、管理しています。
以上
個人情報に関する公表事項
１．個人情報の利用目的の公表に関する事項
株式会社トゥエンティ―ワンコミュニティ（以下、「当社」という）が取り扱う個人情報の利用目的は、下表の通りです。（※）が付された個人情報については、本人確認の上、開示対象個人情報として、当社に対して利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、退会及び第三者への提供の停止のご請求をおこなうことができます。
個人情報の種類 利用目的
・ワインショップソムリエ(実店舗)における会員情報※
注文頂いた商品の発送及びメールマガジンの配信、当社の商品・サービスに関するご案内のため
・ワインショップソムリエWEBショップにおける顧客情報※
注文頂いた商品の発送及びメールマガジンの配信、当社の商品・サービスに関するご案内のため
・ワインショップソムリエ（各モール出店店舗）における顧客情報※
注文頂いた商品の発送及び各モールを通じたメールマガジンの配信のため
・ワイン仕入.comおける会員情報※
注文頂いた商品の発送及びメールマガジンの配信、当社の商品・サービスに関するご案内のため
・ラトリエ・デュ・パン、ココアンジュ（実店舗）における会員情報※
当社サービスのご案内のため
・ぶどう酒食堂さくら・ル・プティ・マルシェ（レストラン）における顧客情報※
当社サービスのご案内のため
・応募者情報※
弊社が必要とする人材の採用判断のため
・在職者情報※
人事管理業務及び業務の連絡のため
・退職者情報※
法定で定める退職者の人事管理業務及び懇親等の必要に応じた連絡のため
・取引先、取引希望者情報※
取引先会社の担当者との業務連絡のため
２．開示対象個人情報に関する周知事項
当社は、開示対象個人情報の取扱いにあたり、下記の事項を公表いたします。
(１)当社の名称
株式会社トゥエンティ―ワンコミュニティ
(２)個人情報保護管理者
管理部 部長 安藤
(３)すべての開示対象個人情報の利用目的
「１．個人情報の利用目的の公表に関する事項」参照
(４)開示対象個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情等の申し出先
申し出先の名称：個人情報お問合せ窓口
住 所：東京都港区六本木６－１－１２ ２１六本木ビル６階
電 話：03-5413-3211
メール：privacy@21cc.co.jp
(５)当社が属する認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先 ※当社は認定個人情報保護団体に所属しておりません。
(６)開示等の請求方法
「３．個人情報の開示等のご請求に応じる手続き」参照
３．個人情報の開示等のご請求に応じる手続き
当社は個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、退会又は第三者への提供停止のご請求及び個人情報に関する苦情・ご相談については、個人情報保護事務局にて承ります。ただし、ご請求いただいた個人情報につき、法令等の規定により個人情報を開示できない場合や当社の保管期間を過ぎた場合については、お客様の個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、退会、又は第三者への提供停止に応じることができませんのでご了承下さい。
個人情報の開示等のご請求される皆さまは、「個人情報お問い合せ申請書」をこちらからダウンロードし、必要事項をご記入の上、個人情報保護事務局までお送り下さい。
【お送りいただくもの】
・「個人情報お問い合せ申請書」
所定の用紙に以下の事項を記入してください。
ⅰ) ご本人様の住所・氏名・電話番号とご捺印、
ご本人様確認書類 ※下記のいずれか1種類
（運転免許証、パスポート、戸籍謄本、住民票、健康保険証、国民年金手帳）
ⅱ) 請求日
ⅲ) 開示をお求めになる個人情報を特定するための情報
・1,000円分の郵便小為替（利用目的の通知および開示の請求の場合のみ）
・代人による請求の場合は、上記のご本人様確認資料に加えて委任状のご提出をお願い致します。
【お送り先】
住所：東京都港区六本木６－１－１２ ２１六本木ビル６階
個人情報保護事務局 宛
当社では、上記の請求を受領した場合は、必要な調査を実施した上で、２週間以内に書面にて回答致します。
以上
サイトのご利用に際して
Cookie(クッキー)とは？
Cookie(クッキー)とは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。
Cookie(クッキー)の設定について
お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、 「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。
当サイトがCookie(クッキー)を使用して行っていること
以下の目的のためクッキーを利用しています。
- ・お客様が認証サービスにログインされるとき、保存されているお客様の登録情報を参照して、お客様ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため。
- ・お客様が興味を持っている内容や、当サイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を 他社サイト上で表示するため
- ・当サイトの利用者数やトラフィックを調査するため
- ・当サイトのサービスを改善するため
- ・セキュリティー保持のため、ご利用から一定の時間が経過したお客様に対してパスワードの再入力（再認証）を促すため
なお、当サイトは、当サイトの広告の配信を委託する他社サイトへの委託に基づき、他社サイトを経由して、当サイトのクッキーを保存し、参照する場合があります。
個人を特定しない属性情報・行動履歴の取得及び利用について
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